Communication digitale dans votre salle d’attente

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One Screen Studio
Communiquer sans attendre

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Vos patients trouvent parfois le temps long en salle d’attente…

La raison ?
Vos consultations se rallongent car vos patients ont des doutes, des appréhensions ou des interrogations.

Rien de plus normal que de prendre le temps de les accompagner et de les écouter.
Mais avez-vous déjà pensé à mieux vous faire entendre ?

L’intérêt de la communication digitale dans votre salle d’attente

Selon une enquête récente, 85 % des patients déclarent attendre entre 10 et 30 minutes en salle d’attente. Cela peut sembler peu, mais 63 % des personnes interrogées déclarent que la partie la plus stressante de leur visite chez le médecin est l’attente.

Une nouvelle expérience de l’attente

Impatience rime avec inconfort : réduisez la perception et le sentiment du temps d’attente.
Afin de redynamiser et utiliser votre salle d’attente à bon escient, optez pour la communication digitale afin de capter l’attention des visiteurs et diffuser toutes sortes de contenus ludiques et informatifs :
Explications de vos spécialisations
Conseils santé (nutrition, sommeil, et bien d’autres)
Informations médicales (vaccination, campagne de préventions sanitaires)
Divertissements (quiz santé)
Grâce à cette communication, créez une salle d’attente agréable et moderne mais également utile pour vos patients et servez vos intérêts. Instaurez une relation gagnant-gagnant pour vous et vos patients au travers d’un écran.

Gestion du stress

Le temps d’attente est reconnu comme un facteur anxiogène : plus l’attente est longue, plus le stress augmente.
Lorsque votre patient attend avant sa consultation, il se trouve dans des conditions psychologiques qui le portent à recevoir favorablement les messages pédagogiques ayant trait à la santé et au bien-être.
Deux raisons principales contribuent à ce moment de réceptivité privilégié sur les sujets médicaux :
le temps d’attente permet de lire attentivement les messages,
l’imminence de la consultation permet de poser des questions au médecin pour compléter l’information, répondant ainsi au besoin de pédagogie qui permet d’obtenir un changement de comportement.

Allié de votre communication

Au-delà de la prévention, l’information se révèle un formidable levier pour que le patient se soigne mieux.
Votre salle d’attente devient un lieu de communication stratégique car elle agit favorablement sur le comportement.
La salle d’attente est un lieu où votre visiteur est totalement à l’écoute de vos communications.
Profitez donc de ce moment idéal pour créer une interaction et communiquer efficacement avec lui.

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Contact et informations

Farid FERRY-MEHDADI
Téléphone +33 6 34 17 79 17

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