CONNEXION AU STUDIO AUDIOVISUEL À DISTANCE

Nos recommandations pour réussir vos interviews, prises de paroles et participations à distance !

Un son et une image médiocres peuvent gâcher une interview et nuire à vos messages et l’image de la fonction ou l’organisation que vous représentez.
Investir dans du matériel vidéo et audio simple mais fiable est très important, nous pouvons aussi vous envoyer un ou plusieurs cadreur(s) pour assurer le duplex.
Et voici quelques recommandations configuration technique et sur la mise en place de votre “plateau”
N’attendez pas la dernière minute pour vérifier et tester votre configuration technique.

Vérifiez votre connection internet

Utilisez de préférence une connexion directe à une box opérateur fibre optique. 

Évitez si les connexions mobiles si vous avez le choix :  Sinon le minimum requis  est le reseau 4G (préférez la 5g) et ne vous déplacez pas.

Évitez les réseaux d’entreprise car ils sont souvent verrouillés (mais vous pouvez communiquer les informations* en bas de ce document à votre administrateur réseau pour autoriser la liaison si vous rencontrez des difficultés.)

Raccordez votre ordinateur à votre box avec un câble réseau de préférence, ou en wifi à proximité de votre box

Vérifiez votre débit internet : Lancez le TEST DÉBIT, et notez les résultats (Download et Upload 10Mb minimum ping 20 maximum)

Matériel informatique : Pour vous connecter à notre studio à distance vous devez utiliser Google Chrome (version 100 ou supérieure) ou FireFox (version 99 ou supérieure) sur Windows, Mac et Android.
Pour les appareils iOS (iPhone, iPad) iOS 14 minimum est requis et utilisez le navigateur Safari à jour.
Une bonne webcam HD 1080 minimum
Combo Casque/Micro, filaires ou bluetooth
(attention pas de casque gamer, utilisez une solution discrète)
ou Écouteurs + Microphone USB ,
Si vous ne pouvez pas utiliser un casque réglez le volume de vos enceintes le plus bas possible.

Navigateur : Dans Google Chrome, la caméra et le microphone peuvent être configurés en cliquant sur l’icône grise de la caméra dans le coin supérieur droit de la barre d’adresse.
Dans FireFox, le navigateur vous demandera de sélectionner la caméra et le microphone chaque fois que l’appel est connecté.

IMPORTANT : Pensez à fermer toutes les applications et ne gardez que la fenêtre de votre navigateur connecté à la régie.
Pour votre confort fermez la prévisualisation de votre vidéo et passez en mode plein écran

Éclairage : Attention à l’éclairage ambiant.
S’il y a une fenêtre dans la pièce, assurez-vous que vous lui faites face directement et qu’il n’y a pas de lumière derrière la caméra ou sur le côté de votre visage où elle peut créer des ombres.
Utilisez une lumière complémentaire bien au-dessus du niveau des yeux ou de la lumière naturelle directement sur votre visage pour vous assurer que vous êtes correctement éclairé.
La lumière du jour donne un ton bleu. Les ampoules à incandescence standard émettent un ton jaune. Les ampoules LED peuvent être bleues ou jaunes. Vérifiez que l’éclairage que vous utilisez produit un teint naturel. Si vous avez besoin de compléter la lumière du jour extérieure, utilisez une ampoule LED bleue pour un éclairage constant.

Image : Un défaut commun à de nombreuses interviews en ligne est que la caméra n’est pas surélevée.
Soulevez les ordinateurs portables afin qu’ils soient au même niveau que votre visage.
Utilisez des livres ou des boîtes si nécessaire, tant qu’ils sont stables.
Regardez la caméra.
Regarder l’intervieweur sur l’écran donne l’impression d’éviter le contact visuel à la télévision.
Gardez un contact visuel avec la webcam, pas avec l’intervieweur.

Ambiance sonore : Autant que possible, assurez-vous que la pièce est calme et que l’entretien ne sera pas interrompu par des bruits inattendus.
Choisissez un endroit calme.
Évitez les pièces à haut plafond ou vide avec un écho
Attention aux appareils dans la pièce qui produisent un bourdonnement ou un sifflement audible, (même faible).
Demandez à votre famille ou vos collègues de ne pas vous déranger.
Mettez un mot sur la porte.
Faites un essai, enregistrez vous pour tester la qualité vidéo et audio.

Attention à l’arrière- plan et au code vestimentaire : Évitez les arrière-plans encombrés.
Assurez-vous que votre arrière-plan ne contient aucun détail embarrassant.
Il est également préférable de supprimer les détails personnels tels que les photos d’enfants.
Les couleurs neutres fonctionnent mieux dans les émissions à distance.
Évitez les vêtements qui contrastent ou disparaissent dans votre arrière-plan.

Posture : Maintenir une posture droite.
Évitez d’utiliser votre chaise de bureau.
Une chaise droite sans roues est idéale pour vous aider à vous asseoir droit et à maintenir la position directement devant la caméra.
La position droite vous aide également à mieux vous projeter.

Retard / décalage (délai) : Il y a de fortes chances que vous rencontriez un léger décalage dans vos entretiens en ligne.
Cela peut conduire à des échanges gênants où le journaliste et l’interviewé parlent en même temps..
Pour éviter ce scénario dans vos entretiens en ligne, faites une courte pause avant de commencer votre réponse.
L’avantage supplémentaire de cela est que cela vous donne un moment pour planifier votre réponse et peut donner l’impression que vous réfléchissez attentivement à votre réponse.

* Informations administrateur réseau

Notre studio virtuel est capable d’établir automatiquement des connexions à travers la plupart des pare-feu, mais dans certains cas, souvent en entreprise, votre administrateur réseau peut avoir besoin d’autoriser l’accès pour obtenir les meilleurs résultats.

Configuration requise pour le pare-feu

HTTPS : Port 443 TCP (sortant)
TURN/STUN : Port 10349 UDP/TCP (sortant)
Flux vidéo/audio : UDP d’allocation de port dynamique – 49152-65535 (entrant)

Notre régie vidéo utilise le WebRTC qui nécessite la sélection d’un port UDP aléatoire pour chaque appel (il s’agit de l’allocation de port dynamique ci-dessus).

Exigences minimales

Notre studio virtuel peut établir une connexion avec uniquement un accès TCP au port distant 10349 (sortant) pour la vidéo/audio et au port 443 (sortant) pour l’accès au site Web.